2010年10月07日

八木山エリア 「街の電器屋さん物語」

★★★



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東芝系列店 「目黒電化 向山店」

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東芝系列店 「目黒電化 青山店」




地域に根付くお店の1つ、「街の電器屋さん」。



若い世代は、大型家電量販店で購入する事が多いでしょう。


理由は大きく2つだと思います。

販売店が安く販売するためには、大量に安く仕入れて

「利益を少なく」「たくさん売る」という大型量販店の

販売方法が一般的です。

「薄利多売」という方法ですね。


大型量販店は、安く買いたいと思うお客さんの味方です。


そしてもう一つは、「商品の展示数も多さ」でしょう。

各メーカーの商品が、広い敷地の中で大量に置かれています。



しかしそんな大型店でも、どうしても弱点があります。


購入後のアフターサービスは、対応しきれない場合が多いです。


最近の大型テレビなどの普及により、

据付けなどは下請け業者がご自宅に来る事が大半です。


買った大型店での約束が、守れないケースでトラブルも多いとも聞きます。


販売する量が多いので、仕方がない事かも知れません。




現在、地上デジタル放送を目の前にして、

「街の電器屋さん」が注目されています。



それは、特に「高齢化地域」によるものです。


若い世代は、自分で調べたり興味がある事によって、

インターネットで調べたりしながら

「家電の事を、自分で把握している」という

パターンが多いです。


もちろん、色々なメーカーを調べ吟味するわけですが、

そんな課程も楽しみの1つでしょう。


しかし、そんな電化製品も

新商品・新発売の製品が、月替わりのサイクルで次々に登場し、

若い方でも追いつけないスピードだったりします。



「アナログ」から「デジタル」への発展は、

ベテラン世代では把握が難しいと思う事も多く、

「なぜ地上デジタルにしなくてはならないんだ?」

という疑問さえ思っている事でしょう。



そういう事も含めた「サポート」で注目を浴びているのが

「街の電器屋さん」です。


若い人には、ピンと来ないかも知れません。

「サポートなんて、いらない! 保証も入ったし。」

くらい思っていたりするでしょう。



しかし、若い方の御両親、おじいさん、おばあさんはどうでしょう?


東京などにいて、御両親の周りに若い方がいない場合、

現在の電化製品は「まったく意味不明」という状態も多くないでしょうか?



「パソコンに興味あるんだけど、どうしたらいい?」

「ウインドウズとマックって、何が違うんだ?」

「テレビのプラズマと液晶、どっちかったらいいんだ?」

「ハードディスクってなんだ?」

「デジタルカメラってのを買いたいんだが、フィルムはどこだ?」

「地デジにしたら、ビデオテープは見れないのか?」

「洗濯機、やたらエラー表示が出るんだけど。」



などなど、若い人もついて行けないほどの

複雑な事がたくさんある中で、御両親はついて行っていますか?



インストールソフトの関係で、

ウインドウズXPにしてねと言っていたら、

量販店の人に「ウインドウズビスタ」の方が良いですよとあっさり言われて

ビスタを買って「まったくソフトが使えず」、

さらには両親に「新しい方が良いんでしょ?」と簡単に言われ

ケンカになってみたり、

デジカメの記録メディアで、違う種類を買ってしまって使えないなど、

いろいろなトラブルは全国各地に広がっていると思います。



こんな時の「街の電器屋さん」です。



八木山エリアの街の電器屋さんは、

八木山放送局Netで掲載中の、

東芝系列「目黒電化」さん、

パナソニック系列の「アートリック八木山」さん


があります。



別に、東芝系列だから東芝製品だけという訳ではないそうです♪

ちゃんと他メーカーも取り扱い可能です。



街の電器屋さんは、量販店と比べると

商品によりますが、価格のみを比較するとどうしても負けます。


しかし、

「サービス体制では負けません」

「売りっぱなしにはしません」



街の電器屋さんは、個人商店の所も多く、

それぞれ商売の仕方や、接客態度・価格・知識・サービスが

まちまちですが、八木山エリアは間違いありません。


営業年数も違います♪


メーカーと一体となっているので、

買った商品をとことんサポートします。


説明書を見てわからない事があっても、気軽に対応。


修理や調整は、すぐにお伺い。

簡単な故障の場合でも、部品代だけで修理します。

もちろん八木山エリアでは出張費などもいただきません。


大きな修理でも、メーカーの修理サービスより安くしています。


メーカー修理でも、費用別途ですが、

「メーカー・サービスマン」がすぐに直しに来ます。

しかも、優先で来てくれます。


エアコン据え付け工事でも、すべてビシッと取付。

雑には決してしません。 

*エアコン取付は、街の電器屋さんはかなりオススメです♪


各メーカーさんの製品ですし、安心です。



街の電器屋さんに取材で訪れた時、

ある特徴を発見しました。


店には人がいますが、「店主」などが店にいない事が多いんです。


取材がなかなか出来ない事態になりました。


伺うと、「お得意さん」などのお客様の家に、

色々走り回っているそうなんです。


毎日毎日です。


どんな小さい事でも出向いているようなので、

そりゃ店にいませんよね(^_^;)


テレビを設置しにお邪魔したのに、

「電球切れた」とか「洗濯機が揺れる」とか、

「配線が分からない」とか、

メイン以外で「家庭内の家電トラブル」を直す状態になる事が

普通だそうです。


簡単に言えば「御家庭の家電製品」を全部アフターケアしている

ようなモノです。


しかも、違うお店で購入したモノでも、

ちゃんと見てくれます。



八木山エリアは「高齢化住宅」になってきているので、

ある意味、街の電器屋さんは「大忙し」のようです。


最近では、地デジ関係が多いと思います。

エコポイントもありますしね♪



さらに、こういった面で「八木山エリア」をかなり把握しているのも

「街の電器屋さん」の特徴でしょう。




若い方にはピンと来ないだろうと記述しましたが、

こればかりは、そういった年齢にならないと分からないかも

知れません。


最近流行の「詐欺」の関係でも、地デジ関連を装ってくる

パターンもあるそうですので、

街の電器屋さんとお付き合いしていれば、

御両親が引っかかるのでは・・?

と思うと、安心ではないでしょうか。



大型家電量販店の方が確かに「安い」ですが、

少し高い分は「アフター料」と思って頂ければと思います。


実際は、「薄利多売」ではないからですよ、街の電器屋さんは。




来年、ついにアナログ放送が終了します。




みなさんの御両親の実家は、地デジ対応しましたか?


録画はHDDレコーダーですよ♪


八木山に実家があって、実家から離れている若い方、

レコーダーなどの説明、誰がするんですか?


色々と御両親に聞かれて「めんどくさい」と思っている若い方、


東芝とパナソニックの「街の電器屋さん」、

八木山エリアにありますよ♪



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パナソニック系列店 「アートリック八木山」





★★★


posted by 八木山取材班 at 18:35| 宮城 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 八木山の 電器屋さん | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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